سیاست حفظ حریم خصوصی

شفافیت دربارهٔ اینکه چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده و محافظت می‌کنیم و شما چه حقوقی دارید.

آخرین به‌روزرسانی: ۳۱ خرداد ۱۴۰۵

۱. مقدمه

حفظ حریم خصوصی شما برای هاستینو از اهمیت بالایی برخوردار است. این سیاست توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از وب‌سایت و سرویس‌های هاستینو (شامل میزبانی وب، هاست وردپرس، اجاره GPU، ثبت دامنه، ایمیل سازمانی و سرویس‌های مرتبط) چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده و محافظت می‌کنیم و شما چه حقوقی دارید.

استفاده از سرویس‌های ما به‌منزلهٔ پذیرش این سیاست است. در صورت عدم موافقت با این سیاست، لطفاً از سرویس‌های ما استفاده نکنید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب: نام، نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شمارهٔ تماس و اطلاعات مورد نیاز برای احراز هویت و ثبت دامنه.

اطلاعات پرداخت: اطلاعات لازم برای پردازش تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر. هاستینو اطلاعات کامل کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کند.

اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، گزارش‌های سرور (logs) و داده‌های مربوط به عملکرد و امنیت سرویس.

اطلاعات استفاده: نحوهٔ تعامل شما با وب‌سایت و پنل کاربری به‌منظور بهبود تجربهٔ کاربری و کیفیت سرویس.

۳. نحوهٔ استفاده از اطلاعات

ارائه، نگه‌داری و بهبود سرویس‌ها و پشتیبانی فنی.

پردازش سفارش‌ها، صورت‌حساب‌ها و تمدید سرویس‌ها.

اطلاع‌رسانی دربارهٔ تغییرات سرویس، هشدارهای امنیتی و موارد ضروری.

تأمین امنیت زیرساخت، پیشگیری از سوءاستفاده و رعایت الزامات قانونی.

۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما از کوکی‌ها برای حفظ نشست ورود، ذخیرهٔ تنظیمات (مانند زبان و حالت تیره/روشن) و تحلیل ناشناس ترافیک استفاده می‌کنیم.

می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید؛ با این حال ممکن است برخی قابلیت‌های سایت محدود شوند.

۵. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

هاستینو اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشد. اطلاعات تنها در موارد زیر و در حداقل میزان لازم با اشخاص ثالث به‌اشتراک گذاشته می‌شود:

ارائه‌دهندگان خدمات ضروری مانند درگاه‌های پرداخت، رجیسترارهای دامنه و سرویس‌های زیرساختی.

هنگامی‌که قانون یا مراجع ذی‌صلاح به‌صورت قانونی الزام کنند.

۶. امنیت داده‌ها

ما از تدابیر فنی و سازمانی متعارف از جمله رمزنگاری TLS، کنترل دسترسی و پایش امنیتی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.

با وجود تلاش ما، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی داده به‌صورت کامل ایمن نیست؛ بنابراین امنیت مطلق تضمین نمی‌شود.

۷. نگه‌داری اطلاعات

اطلاعات شما تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای ارائهٔ سرویس و رعایت تعهدات قانونی، حسابداری و حل اختلاف لازم باشد، نگه‌داری می‌شود و پس از آن حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.

۸. حقوق شما

شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح کنید یا درخواست حذف آن‌ها را (در چارچوب الزامات قانونی) ارائه دهید.

برای اعمال این حقوق می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده با ما در تماس باشید.

۹. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست را هرازگاهی به‌روزرسانی کنیم. نسخهٔ به‌روز همواره در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌گردد.

۱۰. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه پرسش دربارهٔ این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوهٔ مدیریت اطلاعات‌تان، از طریق صفحهٔ «تماس با ما» با تیم هاستینو در ارتباط باشید.

به کمک نیاز دارید؟

تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه راهنمایی‌های تخصصی است.

کمک فروش هاستینو

۲۴/۷/۳۶۵ از طریق ویجت چت

گفتگو کنید

چت پشتیبانی مشتریان

۲۴/۷/۳۶۵ از طریق پنل

برو به پنل

ایمیل پشتیبانی مشتریان

۲۴/۷/۳۶۵ از طریق پنل

برو به پنل

پشتیبانی با هوش مصنوعی

۲۴/۷/۳۶۵ کمک فوری هوش مصنوعی

امتحان دستیار هوشمند

ما باور داشتیم دنیای هاستینگ نیاز به یک تحول بزرگ دارد — و افتخار می‌کنیم آغازگر این تغییر بوده‌ایم.